Volete disdire l’abbonamento per ottenere la Vodafone Station perché non siete soddisfatti? Un altro gestore vi ha fatto un’offerta migliore?
Non temete! In questa guida completa vi diremo come fare per rescindere allegando anche i moduli da compilare.
Buona lettura!
Indice:
- Cos’è la Vodafone Station;
- Come disdire:
-disdetta completa alla linea;
-disdetta entro 14 giorni dall’acquisto;
-disdetta per passaggio ad altro gestore;
- Come restituire le apparecchiature e la Vodafone Station.
Cos’è la Vodafone Station
Non sapete cos’è la Vodafone Station? Volete saperne di più su come funziona?
Ecco per voi una guida molto pratica su cosa è e come usarla!
Adesso potete proseguire e sapere anche come disdirla!
Come disdire
Disdetta completa della linea
Se non siete affatto contenti di Vodafone e non volete più a che farci vi consigliamo di fare la disdetta completa della linea di casa.
Ovviamente riguarderà anche la Vodafone Station.
In tal caso sappiate che è piuttosto semplice farlo!
Per disdire potete scegliere diversi metodi, spiegati in questa pagina.
Ad ogni modo ve li elenchiamo noi:
- Inviando una raccomandata A/R al Servizio Clienti Vodafone c/o Casella Postale 190 – 10015 IVREA o alla Casella Postale 109 – 14100 Asti con allegata la copia di un documento di riconoscimento dell’intestatario del contratto o, in caso di delega, del delegato e del delegante;
- Inviando una PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it con allegata copia dei tuoi documenti;
- Compilando il form online. Ti verranno richieste le tue credenziali di accesso all’area Fai da te;
- Contattando telefonicamente il Servizio Clienti 190;
- Compilando il modulo nei punti vendita Vodafone.
Tenete ben presenti le scadenze ed i tempi necessari affinché la procedura si concluda.
Inoltre per quanto riguarda la cessazione completa della linea Vodafone sappiate che ha un costo di circa 60 euro.
Se inoltre non rispettate il vincolo dei 24 mesi dovrete pagare un’aggiunta di penale pari a 45,00 euro.
Consigliamo comunque di contattare il 190 per avere informazioni più approfondite sui costi in quanto potrebbero variare a seconda del contratto.
Disdetta entro 14 giorni dall’acquisto
Se avete concluso un contratto con Vodafone via telefono, online o tramite un agente, potete recedere a costo zero entro un arco di tempo massimo pari a 14 giorni.
Per farlo dovrete inviare un modulo (disponibile qui)
- all’indirizzo “Servizio Clienti Vodafone c/o Casella Postale 109 14100 Asti” tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno;
- inviando una email PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine dei 14 giorni.
Inoltre se rescindete in questo modo sarete rimborsati per gli eventuali pagamenti effettuati.
Voi però dovrete restituire, presso uno dei centri di raccolta messi a disposizione da Vodafone, la Vodafone Station, l’eventuale telefono cordless ed accessori ricevuti.
Per avere maggiori informazioni potete visitare questa pagina Vodafone!
Disdire Vodafone Station per passaggio ad altro gestore
Un altro operatore vi ha fatto un’offerta più conveniente rispetto a quella che avete con Vodafone e volete cambiare?
Potete farlo! E qui vi spieghiamo come.
Prima di tutto dovete contattare il nuovo gestore, riferire che siete intenzionati ad aprire un contratto con lui e specificare l’offerta che volete!
A questo punto vi verrà richiesto il codice di migrazione che puoi reperire in bolletta o anche telefonando al 190.
Il codice di migrazione permette di identificare in modo univoco la vostra linea e autorizza alla gestione delle pratiche di migrazione.
Adesso il nuovo gestore sbrigherà tutte le pratiche. Voi dovrete solo aspettare di ricevere dei documenti a casa da firmare e in circa 10 giorni avrete effettuato il passaggio al nuovo gestore.
In questo caso i costi di migrazione verso un altro gestore telefonico saranno indicativamente pari a 35 euro ma vi invitiamo a consultare il 190 perché la cifra può subire variazioni a seconda del vostro contratto.
Come restituire le apparecchiature e la Vodafone Station
Per non pagare ulteriori spese oltre la rescissione del contratto dovete restituire l’apparecchiatura donata da Vodafone.
Nel caso in cui fosse una Vodafone Station questa deve essere integra e dotata di tutti gli accessori;
se avete gettato la scatola non preoccupatevi perché potete sostituirla con una da imballaggio e avvolgere le apparecchiature in carta da pacco.
La restituzione dovrà avvenire entro 30 giorni dalla data di comunicazione di avvenuto recesso e se ciò non dovesse avvenire pagherete una cifra pari all’apporto commerciale della strumentazione.
Potete decidere anche di richiedere il ritiro a domicilio chiamando il numero verde 800 093 588 o recandovi presso il centro di restituzione più vicino.
Quando consegnerete il pacco dovrete essere sicuri di allegare il DDT (documento di trasporto) diverso a seconda da dove spedisci. Il DDT è reperibile presso le cartolerie specializzate e nei centri di restituzione autorizzati.
Sul pacco inoltre specificate i vostri dati (nome, cognome ed indirizzo) e quelli del destinatario (Video Pacini p/c Vodafone, Via Oslavia 17/22 20132 Milano).
Per essere specifici:
In conclusione vi abbiamo illustrato in che modo potete disdire il vostro abbonamento con la Vodafone Station in modo pratico e sicuro!
Ricordate sempre di contattare Vodafone per qualunque dubbio o informazione più specifica!
Se sapete altri modi per annullare l’abbonamento scrivetecelo!
Alla prossima guida!
