Con le sue promozioni a prezzi low-cost, Iliad continua ad accaparrarsi migliaia di clienti, ma sono in molti a lamentare la carenza di alcuni servizi.
La mancanza principale secondo gli utenti è l’assenza di un’ app ufficiale.
Infatti, a differenza di altri operatori, Iliad non garantisce ai suoi clienti un software originale per la gestione del proprio profilo.
Per effettuare modifiche alla propria linea, controllare consumi e credito residuo o semplicemente smanettare nell’area personale, gli utenti sono costretti a collegarsi solo ed esclusivamente al sito web ufficiale.
Da molto tempo la clientela Iliad spera nel rilascio di un app ufficiale, tuttavia le notizie che arrivano anche in queste settimane non lasciano presagire niente di nuovo. Per Iliad non è una cosa d’importanza imminente.