Quando si parla di e-commerce di sicuro Amazon è tra i più quotati. Questo perché non solo ha una storia decennale, ma è una piattaforma sicura e davvero ricca di un catalogo infinito e servizi interessanti come quelli Prime. Per non parlare di tutti i prodotti e dispositivi firmati Amazon. Nel caso ti serva puoi contattare un numero verde Amazon? Andiamo a vedere.
Numero verde Amazon.
L’azienda prima aveva un numero verde a disposizione dei suoi clienti, però adesso questo è stato disattivato. Quindi come puoi fare per riuscire a contattare l’assistenza Amazon? Ti basterà seguire le indicazioni che ti fornisco di seguito per farti chiamare lasciando il tuo numero o per farti contattare in un altro modo.
Come richiedere l’assistenza di Amazon.
Vai sul sito ufficiale e accedi al tuo account Amazon poi:
- Vai nella sezione “Aiuto” e clicca su “Contattaci”.
- Tra le diverse opzioni che compaiono, seleziona quella giusta per il tuo problema: un ordine effettuato, dispositivi, contenuti digitali o Prime e altro.
- Che sia per un ordine o di un dispositivo, devi selezionare quello con cui hai il problema.
- Su “Dicci di più sul tuo problema” nella tendina scegli l’opzione che fa al caso tuo.
- A seconda della scelta si apre o un’altra tendina oppure direttamente la sezione “Come vorresti contattarci?” qui clicca su “Contattare il venditore” o scegli le altre opzioni disponibili ovvero: E-mail, Telefono o Chat.
